.ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Svenja Sassen - Dein Weg ist unser Ziel 1.GELTUNGSBEREICH Alle Leistungen von Svenja Sassen erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen(kurz: AGB). Diese AGB gelten auch für künftige Verträge mit Frau Svenja Sassen, auch wenn bei künftigen Vertragsabschlüssen auf die AGB nicht nochmals ausdrücklich Bezug genommen werden sollte. Die AGB gelten ausschließlich, soweit sie nicht durch ausdrückliche, schriftliche Einzelvereinbarung abgeändert oder ergänzt werden. Soweit der Kunde über eigene AGB verfügt, ist die Anwendung derselben jedenfalls zur Gänze ausgeschlossen und gelten ausschließlich die gegenständlichen AGB. 2.VERTRAGSABSCHLUSS EinVertragsverhältnis zwischen den Vertragspartnern gilt als geschlossen, wenn Svenja Sassen nach Zugang von Bestellung, Auftrag oder Angebot eine schriftliche Bestätigung (=Auftragsbestätigung) an den Vertragspartner (=Kunde) übermittelt hat oder mit der tatsächlichen Leistungserbringung begonnen hat. 3.HONORARANSPRUCH, a.HONORAR PREISE, STEUERN UND GEBÜHREN Der Honoraranspruch für jede einzelne Leistung (gemeint: jede einzelne Trainings/Workshop-Einheit) entsteht sobald diese erbracht wurde. Es gelten die in der Auftragsbestätigung angeführten Preise. Alle Preise verstehen sich netto, zzgl gesetzlicher Umsatzsteuer in Euro, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Sie gelten nur für den jeweils aktuellen Auftrag. Svenja Sassen ist berechtigt, nach Erbringung von Teilleistungen und/oder Teilprojekten, sowie auch nach einzelnen Trainings/Workshop-Einheiten Teilrechnungen zu legen. Svenja Sassen ist ferner berechtigt zur Deckung ihres Aufwandes Vorschüsse zu verlangen. Für wiederkehrende Dienstleistungen (z.B. Folge-Workshops, etc…) die sich über mehr als ein Jahr erstrecken, ist es Svenja Sassen gestattet zum Jahreswechsel entsprechend der Geldentwertung/Inflation (VPI 2015) den Stundensatz anzupassen. Sollte sich eine Vertragserfüllung als unmöglich herausstellen, erfolgt umgehend eine Rückzahlung eines bereits bezahlten, noch nicht verbrauchten Geldbetrages. Darüber hinaus gehende Ansprüche des Kunden aus der Unmöglichkeit der Vertragserfüllung gegenüber Svenja Sassen sind ausgeschlossen. b .ZU SATZAU FWENDU NGEN Zusätzlich erbrachte Leistungen, die nicht Bestandteil eines schriftlichen Auftrages sind, jedoch im Zuge der Leistungserbringung zusätzlich beauftragt/vereinbart wurden, werden gemäß den bei Auftragserteilung geltenden Stundensätzen von Svenja Sassen nach tatsächlichem Aufwand verrechnet. Dabei gilt für Trainings/Workshops durch/in Schulen ein Basisstundensatz iHv Euro 110,00 (netto, pro Einheit = 60 min) . Einzelcoachings 150,00 (pro Einheit= 60 min) 4.SUBUNTERNEHMER/DIENSTNEHMER Svenja Sassen ist dazu berechtigt, Subunternehmer und/oder Dienstnehmer und Mitarbeiter zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten einzusetzen und mit der Leistungserbringung zu betrauen. Die Stellung von Svenja Sassen als Vertragspartner bleibt davon unberührt. 5.MITWIRKUNGSPFLICHT Der Kunde erkennt an, dass Svenja Sassen für eine erfolgreiche und zeitgerechte Durchführung der ihr obliegenden Leistungen auf die umfassende Mitwirkung des Kunden angewiesen ist. Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass Svenja Sassen über erstmaliges Verlangen auch ohne besondere Aufforderung alle für die Ausführung des Auftrages notwendigen Unterlagen rechtzeitig vorgelegt werden und ihr von allen Vorgängen und Umständen unaufgefordert Kenntnis gegeben wird, die für die 1 Ausführungdes Auftrages von Bedeutung sein können. Dies gilt auch für Unterlagen, Vorgänge und Umstände,die ihr erst während der Auftragsausführung von Svenja Sassen bekannt werden. 6.ZAHLUNG VereinbarterZahlungsort ist Sankt Peter Ording. Rechnungen sind umgehend nach Rechnungslegung netto Kassa, spesen- und abzugsfrei zur Zahlung fällig. Die Annahme von diskontfähigen und ordnungsgemäß vergebührten Wechseln behält sich Svenja Sassen vor, erfolgt aber jedenfalls nur zahlungshalber. Gutschriften über erhaltene Wechsel und Schecks gelten vorbehaltlich des richtigen Eingangs des Wertes. Die daraus entstehenden Diskontzinsen und Spesen gehen zu Lasten des Kunden. Svenja Sassen übernimmt keine Haftung für die rechtzeitige Vorzeigung, Protestierung, Benachrichtigung und Zurückleitung des Wechsels bei Nichteinlösung. Eingehende Zahlungen werden ungeachtet entgegenstehender Zahlungswidmungen auf die jeweils älteste offene Forderung und zwar zuerst auf die Kosten und andere Nebengebühren, dann auf Zinsen und schließlich auf das Kapital angerechnet. Bei Zahlungsverzug sind vom Kunden unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Folgen auch die gesetzlichen Verzugszinsen und sonstige anfallende Spesen zu bezahlen. 7.GEHEIMHALTUNG Sämtliche Angebots-und Projektunterlagen wurden von Svenja Sassen eigenständig erstellt und ausgearbeitet und stellen daher jeweils ein Werk iSd Urheberrechtsgesetzes dar. Frau Svenja Sassen kommt an diesen Unterlagen das alleinige und ausschließliche Werknutzungsrecht zu. Daher dürfen diese Unterlagen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Svenja Sassen Dritten nicht zugänglich gemacht, vervielfältigt oder für andere Zwecke als der Teilnahme an den Leistungen von Svenja Sassen verwendet werden. Konzepte und Formulierungen oder sonstige Unterlagen, sowie Prospekte und Ähnliches bleiben das geistige Eigentum von Svenja Sassen. Jede Verwendung, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung und Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Svenja Sassen, auch wenn für eventuelle Leistungen von Frau Svenja Sassen Zahlungen geleistet wurden. Diese Unterlagen können jederzeit zurückgefordert werden und sind bei Aufforderung unverzüglich an Svenja Sassen zurückzustellen. Diese Verpflichtungen zur Geheimhaltung und zum Schutz geistigen Eigentums bestehen immerwährend und insbesondere auch nach Abschluss der Leistungserbringung durch Svenja Sassen und Beendigung von Vertragsverhältnissen. Svenja Sassen verpflichtet sich alle vom Kunden zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrages notwendigen, erhaltenen Unterlagen und Informationen vertraulich zu behandeln. 8.DATENSCHUTZ Svenja Sassen und der Kunde verpflichten sich zur Einhaltung sämtlicher einschlägiger datenschutzrechtlicher Vorschriften insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung bzw. dem Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018. Personenbezogene Daten, die Svenja Sassen beziehungsweise dem Kunden im Rahmen des Vertragsverhältnisses zugänglich gemacht werden, dürfen nur für die Zwecke der Erfüllung der jeweiligen Vertragspflichten genutzt werden und müssen gegen den Zugang und die Kenntnisnahme durch Dritte geschützt werden. Svenja Sassen ergreift alle technisch möglichen Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Kundendaten zu schützen. Svenja Sassen haftet jedoch nicht, wenn Dritte auf rechtswidrige Art und Weise diese Daten in ihre Verfügungsgewalt bringen. Die Geltendmachung von Schäden des Kunden oder Dritter gegenüber Svenja Sassen aus einem derartigen Zusammenhang wird einvernehmlich ausgeschlossen. Es kann vorkommen, dass im Rahmen meiner Vorträge und Seminare Bild-, Video- und Audioaufnahmen gemacht werden und diese dann öffentlich im Internet oder in Form von Werbevideos verwendet werden. Die Teilnehmer an allen meinen Veranstaltungen stimmen diesen Aufnahmen und der Veröffentlichung und Verwendung zu. Sollte eine gezeigte, vertonte und/oder gefilmte Person die Veröffentlich nicht wünschen, so muss dies individuell an mich gemeldet werden und ich werde das Bild, den Film oder die Audiodatei entsprechend löschen oder verändern. 2 9.AUFRECHNUNG und SCHADENERSATZ DerKunde ist nichtberechtigt,wegen Gewährleistungsansprüchen oder sonstiger Gegenansprüche Zahlungen zurückzubehalten oder mit diesen aufzurechnen. Schadensersatzansprüche des Kunden, insbesondere der Ersatz von Mangelfolgeschäden oder auch entgangenem Gewinn, insbesondere aufgrund mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Leistung, bestehen nur dann, wenn der Schaden auf einer groben Fahrlässigkeit oder auf Vorsatz seitens der Svenja Sassen beruht. 10.RÜCKTRITT vom VERTRAG 1. Allgemeines Ein Vertragsrücktritt ohne wichtigen Grund ist nicht zulässig und abgeschlossene Verträge sind beiderseits einzuhalten. Ein Rücktritt ist nur aus wichtigem Grund zulässig. Ein Rücktritt durch Svenja Sassen ist insb. aus folgenden wichtigen Gründen zulässig: a.wenn die Ausführung der Leistung beziehungsweise der Beginn oder die Weiterführung der Leistung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, unmöglich oder trotz Setzung einer angemessenen Nachfrist weiter verzögert wird, b.wenn berechtigte Bedenken hinsichtlich der Zahlungsfähigkeit des Kunden entstanden sind und dieser auf Begehren von Svenja Sassen weder Vorauszahlung leistet, noch vor Leistung eine taugliche Sicherheit beibringt. Sollte der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist die Voraussetzungen schaffen, dass die Ausführung des Auftrages ermöglicht wird, so steht Svenja Sassen das Recht zu vom Vertrag zurückzutreten. Falls über das Vermögen einer Vertragspartei ein Insolvenzverfahren eröffnet wird oder ein Antrag auf Einleitung eines Insolvenzverfahrens mangels hinreichenden Vermögens abgewiesen wird, ist die andere Vertragspartei berechtigt, ohne Setzung einer Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Unbeschadet der Schadensersatzansprüche von Svenja Sassen sind im Falle eines Rücktrittes bereits erbrachte Leistungen oder Teilleistungen vertragsgemäß abzurechnen und zu bezahlen. Im Falle eines vom Kunden zu vertretenden, berechtigten Rücktritts durch Svenja Sassen ist diese berechtigt, eine nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegende Stornogebühr von 20 % des Nettoauftragswertes in Rechnung zu stellen. 2.Konsument Verbrauchern (=Konsumenten) steht ein gesetzliches Widerrufsrecht (=Rücktrittsrecht) zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, für die der mit Svenja Sassen abzuschließende Vertrag nicht zum Betrieb eines Unternehmens gehört (§ 1 KSchG) WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Wenn es sich beim gegenständlichen Vertrag für den Kunden nicht um ein unternehmensbezogenes Rechtsgeschäft, sondern um einen privaten Vertrag handelt, hat er das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen (also von diesem Vertrag zurücktreten). Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. 3 Dieses Widerrufsrecht steht nicht zu, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, wobei in jenen Fällen, in denen der Verbraucher nach dem Vertrag zu einer Zahlung verpflichtet ist, das Rücktrittsrecht nur entfällt, wenn überdies der Unternehmer mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers mit der Vertragserfüllung begonnen hat und wenn der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistungserbringung bestätigt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass er sein Rücktrittsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verliert, Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Konsument Frau Svenja Sassen, Böhler Landstr. 151, 25826 Sankt Peter- Ording, E-Mail: svesass@gmail.com, über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, so hat der Unternehmer alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Er hat für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, dessen sich der Verbraucher für die Abwicklung seiner Zahlung bedient hat; die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ist aber dann zulässig, wenn dies mit dem Verbraucher ausdrücklich vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten anfallen. 11.UNWIRKSAMKEIT EINZELNER KLAUSELN Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden oder aus welchem Grund immer keine Gültigkeit entfalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In diesem Falle gilt anstelle der unwirksamen oder ungültigen Bestimmung eine solche gültige und wirksame Bestimmung als vereinbart, die den ursprünglich mit der nunmehr unwirksamen Bestimmung verfolgten Interesse am Nächsten kommt. Gleiches gilt für den Fall etwaiger Vertragslücken. 12.SCHLUSSBESTIMMUNGEN 1. Für alle vertraglichen Beziehungen zwischen Svenja Sassen und ihren Kunden gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie nationaler und internationaler Kollisionsnormen. Sofern es sich beim Kunden um einen Konsumenten/Verbraucher iSd KSchG handelt, gilt in Bezug auf die Gewährleistung und die Aufrechnung gegen/mit Ansprüchen die gesetzliche Regelung des ABGB bzw. KSchG. 2. Für den Fall von Rechtsstreitigkeiten, welche sich aus abgeschlossenen Verträgen ergeben, vereinbaren die Vertragspartner die ausschließliche Zuständigkeit des für den Firmensitz von Svenja Sassen sachlich zuständigen Gerichtes, sofern es sich beim Kunden nicht um einen Konsumenten/Verbraucher im Sinne von § 1 KSchG handelt. 3. Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist deutsch. Erfüllungsort ist 25826 St. Peter- Ording 4. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie der auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge bedürfen der Schriftform und Unterschrift beider Vertragspartner, dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis.